서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 빌컴(이하 '회사')이 운영 및 제공하는 스마트 시설 관리(FM) 컨설팅 솔루션, 비디앱(BDiAPP) 무선 원격관제 서비스, 에너지 부하 진단, 법정 감사 리포팅 서비스 및 웹사이트(이하 총칭하여 '서비스')를 이용함에 있어 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다:

• 1. "서비스"라 함은: 회사가 개발 또는 공식 제휴를 통해 공급하는 스마트 시설 관제(BDiAPP), 에너지 효율화 및 탄소 진단, FM 데이터 리포팅, 1:1 맞춤 엔지니어링 기술 자문 일체를 의미합니다.
• 2. "이용자"라 함은: 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객사, 건물 관리단, 입주자대표회의, 시설 안전 관리자 및 웹사이트 방문자를 의미합니다.
• 3. "하드웨어 장치"라 함은: 현장 수신기에 연결되어 화재 및 설비 이상 신호를 비디앱 클라우드 서버로 암호화 전송하는 IoT 게이트웨이 및 부속 장비를 의미합니다.
• 4. "관제 소프트웨어"라 함은: PC 및 스마트폰 모바일을 통해 수신기 및 시설의 상태를 실시간 감시, 원격 제어할 수 있는 애플리케이션 및 웹 대시보드를 의미합니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

1. 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 웹사이트 하단 및 서비스 초기 화면에 게시합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 웹사이트를 통해 공지합니다.

제4조 (서비스의 제공 및 범위)

회사가 이용자에게 제공하는 핵심 서비스의 범위는 다음과 같습니다:

• 1. BDiAPP 스마트 시설관제: P형 및 R형 복합식 수신기 연동 24시간 실시간 무선 감시, 화재 골든타임 3초 이내 푸시/전화 알림, 오작동 비화재보 원격 복구 지원
• 2. 에너지 관리 및 LCC 진단 컨설팅: 시간대별 피크 전력 부하 모니터링, 공조 설비 운전 스케줄 최적화 가이드, 설비 수명 연장 및 탄소 배출 저감 지원
• 3. 데이터 인사이트 및 법정 감사 리포팅: 수신기 점검 이력의 위변조 방지 클라우드 기록, 소방서·지자체 행정 감사 대비 객관적 타임스탬프 공인 이력서 제공
• 4. 무상 사전 호환성 테스트: 시설 도입 전 현장 수신기 및 통신 환경에 대한 사전 무상 기술 검토

제5조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.
2. 회사는 서비스 운용 중 설비의 장애나 시스템 결함이 발생할 경우 지체 없이 수리 또는 복구하도록 조치합니다.
3. 회사는 이용자의 개인정보 및 시설 관리 데이터를 안전하게 보호하기 위한 보안 시스템(SSL, 접근 권한 제어 등)을 구축하고 운영합니다.

제6조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 서비스 신청 또는 문의 시 정확하고 진실한 건물 정보와 담당자 연락처를 제공하여야 합니다.
2. 이용자는 공급받은 하드웨어 장치를 임의로 분해, 개조, 복제하거나 비인가 제3자에게 양도·대여하여서는 안 됩니다.
3. 이용자는 소방법 등 관련 법령에 따른 자체 소방시설 점검 및 법정 의무 관리자의 현장 관리 책임을 성실히 수행하여야 하며, 스마트 관제 시스템을 법정 안전관리자의 상주 의무를 전면 면제하는 수단으로 오인하여서는 안 됩니다.

제7조 (지식재산권의 귀속)

1. 회사가 작성한 저작물, 웹사이트 내 엔지니어링 콘텐츠, 데이터 모델링 결과물, 리포팅 양식에 대한 저작권 및 기타 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 이용자는 회사의 사전 서면 승낙 없이 서비스를 통해 얻은 정보를 출판, 배포, 방송, 기타의 방법으로 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

제8조 (면책 조항)

1. 회사는 천재지변, 전시, 사변, 기간통신사업자의 통신망 장애 등 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 이용자가 제공한 건물 현황, 도면, 수신기 기종 정보의 오류나 허위 기재로 인해 발생한 컨설팅 오차나 설치 지연에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 스마트 관제 시스템은 재난 예방 및 초동 대처를 보조하는 첨단 보조 시스템이며, 시설 현장의 물리적 화재 진압 및 대피 유도 등 법정 소방 책임은 관계 법령에 따른 시설 관계인에게 있습니다.

제9조 (분쟁의 해결 및 관할 법원)

본 약관과 관련하여 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 대해서는 대한민국 법률을 준거법으로 하며, 소송이 제기될 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다.